Egy hűségprogram esetében nem szükségszerű elvárás az, hogy kedvezményt biztosítson. Sok fogyasztó számára érdekesebb, kedvezőbb megoldás lehet, ha az általa gyűjtött pontokat valami kézzelfogható tárgyra vagy szolgáltatásra válthatja be. Természetesen itt is nagy a…